Телесериал "Скорая помощь" рассказывает о повседневной жизни врачей и медсестер отделения неотложной помощи в оживленной больнице, расположенной в Чикаго. В сериале медицинские работники показаны как герои, которые оказывают неотложную помощь пациентам, часто рискуя собственной жизнью ради спасения других. Они неустанно работают, чтобы не отстать от постоянного потока пациентов, и регулярно принимают решения о жизни и смерти. Сериал не только показывает медицинскую драму и напряженные ситуации, с которыми сталкивается персонал, но и углубляется в их личную жизнь. Персонажи показаны многогранными, они имеют дело с отношениями, семейными проблемами и личными трудностями, сохраняя при этом высокий уровень профессионализма и преданности своей работе. Несмотря на сильное давление и стремительный характер своей работы, врачи и медсестры в "Скорой помощи" показаны такими же людьми, как и все остальные, со своими надеждами, мечтами и проблемами. Сериал дает возможность заглянуть в повседневную жизнь медицинских работников и подчеркивает трудный, но в то же время полезный характер их работы.